漢方・薬膳とアロマオイルを使用した100%天然植物由来の石鹸ショップ「FELICITESOAP」のサイト

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販売業者名 株式会社スプレンディッドコレクション
住所 〒157-0072
東京都世田谷区祖師谷5-28-22-15
連絡先 Tel&Fax 03-6479-1141
商品代金以外に
ご負担いただく費用
消費税、送料
お問い合わせ受付時間 AM9:00〜PM18:00
休業日 土日、祝祭日
責任者氏名 桑原雅子
お支払いの方法 代金引換、お振込み、クレジットカード決済
商品の引渡し時期 [ご購入の手引き]の項目参照
返品 [ご購入の手引き]の項目参照


ご購入の手引き

ご注文方法 ● 「商品ご注文フォーム」の必要事項をご入力の上、送信して下さい。(ご注文内容に関するご希望等は備考欄にご記入ください)

● その後、在庫状況をお調べし、こちらから確認メールをお送りいたします。

● 送料は下記になります。
関東 540円(税込)
関西、北東北(青森県、秋田県、岩手県) 648円(税込)
中国、四国 756円
北海道、九州、沖縄 972円(税込)
※但し購入金額1万円以上の場合は無料です。
※商品の「泡立てネット」のみの御注文の方で、お振込の方のみメール便にて発送、送料無料です。

● ご注文明細書はお客様控えとして保管してください。

● 商品の写真と実物の色は、若干異なって見える場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お支払方法 ●お支払い方法はお振込み、代金引換、又はクレジットカード決済にてお願い致します。
お振込手数料はお客様負担となります。代引き手数料 324円(税込)となります。
※クレジットカードでのお支払は「クロネコWEBコレクト」にて対応しております。クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
※オーダーメイド石鹸に関してはクレジットカード決済は適用できません。
お届け ●配送方法は、原則的に宅配便による軒先渡しです。(入口、玄関での梱包渡し。)お届けは、通常弊社確認メール記載の出荷予定日から1~2日目となります。 お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が「ご不在連絡票」を残して帰りますので「ご不在連絡票」の内容をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡頂き、再お届け日のお打ち合わせをお願い致します。

● 出荷前にあらかじめ配送日や時間(午前/午後)のご指定等ございましたら、そ の旨メールにてお送りください。その際、お客様のご注文番号を明記していただきますようお願いいたします。
キャンセル・返品 ● 契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は、
桑原雅子 (TEL: 03-5460-1141) までご連絡ください。

● 商品のお届け後の返品・交換は基本的にお受けしかねます。やむをえず 商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後3日以内に 桑原雅子
(TEL: 03-5460-1141)  までご連絡ください。 その上でご返送いただく場合には、当社が指定する返品場所に商品到着後10日以内にお送りください。

● お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様の負担とさせていただきますので、予めご了承ください。 返金の場合には、お支払済み金額から振り込み手数料をひいた金額をお振込いたします。

● 下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。予めご了承ください。
1. 開封された商品およびご使用になられた商品
2. 商品到着後11日以上経過した商品
3. お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは返金致します。
以上